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Possui o compromisso de prestar serviços de qualidade, com soluções rápidas e eficientes, que proporcionam momentos de diversão, agilidade nas rotinas profissionais e comunicação veloz do mundo com você.

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Perguntas
Frequentes

É necessário desligar os equipamentos quando o tempo está chuvoso?

Dias chuvosos sempre trazem uma preocupação comum à todos, será que há problemas em usar a internet?

Uma eventual descarga elétrica pode danificar permanentemente dispositivos conectados a tomada devido à alta corrente elétrica produzida. No entanto, não há risco em utilizar um celular ou notebook que não esteja conectado no carregador ou em um cabo de rede, mas tenha em mente que os roteadores Wi-Fi que estiverem na tomada, ainda poderão ser danificados caso ocorra alguma descarga elétrica.


Alguns cuidados que devem ser tomados durante um temporal:

– Se possível desligue qualquer eletrônico e eletrodoméstico da tomada.

– Mesmo equipamentos fora da tomada ainda podem ser danificados caso estejam conectados à uma antena, como uma TV.

– Smartphones e notebooks não oferecem risco desde que não estejam conectados à qualquer cabo.

Dispositivos como microondas, rádios e telefones sem fio interferem no seu sinal Wi-Fi. Geladeira e outros aparelhos que contêm muito metal podem refletir os sinais do Wi-Fi sobre eles em vez de passar para o outro lado. Paredes mais grossas também criam problemas semelhantes. Mantenha seu roteador longe desses dispositivos para evitar essas perdas de sinal.

A intensidade do sinal Wi-Fi diminui quanto mais distante você estiver do roteador. Verifique se o roteador está no centro da sua casa, para que você tenha a melhor cobertura possível em todos os lugares. Mais importante: nunca coloque seu roteador atrás de outro dispositivo, como uma TV. Coloque o roteador em um local alto e distante da parede.

Você tem certeza absoluta que ninguém mais está usando a sua rede? Se algum vizinho estiver se aproveitando do sinal, então a sua internet vai ficar um pouco mais lenta – afinal a banda é compartilhada. Para se proteger desse tipo de situação a recomendação é aumentar o nível de segurança, configurando um perfil WPA com senha mais forte, misturando números e letras.

Você sabia que a versão do protocolo de conexão wireless do seu computador, notebook, celular ou videogame pode impedir que você aproveite ao máximo a velocidade da internet? É como se você tivesse uma pista de corrida para poder correr a 300 km/h mas seu carro só alcança 100 km/h. Isso pode acontecer também com o seu roteador se ele não suportar a velocidade da sua internet.

Antes de colocar o medidor em prática, é preciso realizar algumas tarefas. Tenha certeza de que não existem outras pessoas no local usando a sua internet. Feche todas as aplicações como downloads, Netflix, Spotify, e outras, para garantir que não influencie no resultado. Tenha certeza de que o Medidor de velocidade é o único serviço que está com acesso à internet.

Algumas aplicações necessitam de determinada quantidade de banda disponível para que ela possa funcionar corretamente. É muito importante saber o requisito mínimo para a funcionalidade de uma aplicação, pois se a mesma necessita de 10 mega para funcionar e você só tiver 5 mega disponível a mesma não vai funcionar.

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